Depois de cuidar
Por ser uma jóia que valorizamos, oferecemos um serviço confiável pós-venda, para que você possa continuar brilhar mesmo após o tempo.
Solicitação de serviço
Como solicitar serviço pós-venda
1. Aconselhamento
Verificaremos a condição atual do item e proporemos o melhor método de reparo com base na solicitação do cliente.
Vamos consultá -lo antecipadamente antes de decidir sobre os detalhes do reparo, não apenas se for gratuito, mas também se for pago.
Para consulta, clique aqui
2. Manter
Por favor, envie suas jóias para o workshop. Um artesão dedicado verificará a condição das jóias novamente e decidirá sobre os detalhes do reparo. Entraremos em contato com você e, se não houver problema, começaremos a reparar o trabalho.
*Se houver uma taxa, informaremos seu pagamento aqui.
*O destino será enviado por e -mail.
3. Reparo
Nossos artesãos qualificados exclusivamente no Atelier Milanese Japan serão consistentemente responsáveis por todos os processos.
Terminamos cuidadosamente com força e design, incluindo redimensionamento, repolação e fixação de pedra.
4.W Inspeção
Depois que as jóias foram reparadas, dois membros da equipe verificaram duas vezes para garantir que não haja supervisão. Verificamos cuidadosamente a qualidade múltipla de cada joia. Faremos o possível para garantir que suas preciosas jóias retornem ao seu melhor.
ServiceLista
Lista de taxas de serviço pós-venda
Manutenção grátis (grátis)
Utilizamos panos de jóias exclusivamente para o Atelier Milanese Japan, polindo e um limpador ultrassônico especial para reviver o brilho dos diamantes e do próprio metal base.
*Os custos de envio serão suportados pelo cliente. Abordaremos os custos de envio de retorno.
Verificamos qualquer distorção no metal base, incluindo diamantes soltos e diamantes corpo a corpo que são mantidos unidos. Se houver um problema, nós o consultaremos e corrigiremos.
*Os custos de envio serão suportados pelo cliente. Abordaremos os custos de envio de retorno.
Reparo (as cobranças se aplicam)
Para cima ou para baixo no tamanho.
Se necessário, use metal adicional para manter a força.
A redimensionamento de até ± 2 tamanhos dentro de um mês após a compra é gratuita.
◼️ ± 2 é uma taxa fixa de 15.000 ienes
Outras estimativas são necessárias a cada vez.
*Os custos de envio serão suportados pelo cliente. Abordaremos os custos de envio de retorno.
Pequenos arranhões e arranhões grandes podem danificar o brilho. Repolicar isso trará de volta um brilho brilhante como novo.
Se for fosco, também aplicamos um acabamento fosco.
■￥20,000
*Os custos de envio serão suportados pelo cliente. Abordaremos os custos de envio de retorno.
Para uso diário, o anel elíptico é transformado em um círculo perfeito e polido para o mesmo que novo. Se a condição for suave, a corrigiremos gratuitamente usando outros serviços ao mesmo tempo.
■ Em casos graves: ¥ 15.000 (imposto incluído)
*Exceto nos casos em que o produto é deformado a tal grau que não pode ser corrigido.
*Os custos de envio serão suportados pelo cliente. Abordaremos os custos de envio de retorno.
Reencenagem e pós-engajamento.
■ De ¥ 10.000 (imposto incluído)
*Os custos de envio serão suportados pelo cliente. Abordaremos os custos de envio de retorno.
Qualidade
Para garantir que você possa continuar usando suas jóias por toda a vida, a manutenção e os reparos às vezes são necessários. Procuramos propriedades bonitas e fortes que são duráveis contra pequenos arranhões, desgaste e deformação, e não comprometemos a construção do anel, os materiais e o design. Todos os anéis nascidos no Japão do Atelier Millanese sempre foram importantes para nós.
Materiais duráveis para deformação
Materiais premium
Se o anel estiver submetido a uma carga forte, poderá se deformar.
O Japão Milanês do Atelier é um anel resistente à deformação, pois as áreas que foram esticadas podem se romper "fora" e resistentes à deformação.
Os anéis feitos de materiais altamente difíceis têm menos probabilidade de se deformar, por isso usamos a platina dura PT950, o que é mais difícil do que a platina típica no Atelier Milanese Japan.
Para maximizar o belo brilho branco prateado, ele contém 95% de platina rara e os 5% restantes são aplicados com uma mistura única para aumentar a dureza.
Dessa forma, o Atelier Milanese é particularmente sobre todos os materiais usados e fornece os anéis da mais alta qualidade.
Artesanato que cria design e durabilidade
Artesanato
As habilidades do artesão são importantes para reduzir o número de reparos o máximo possível e evitar comprometer o projeto e a força, mesmo se reparado.
Criamos cada peça uma a uma, levando em consideração a construção, o design e a força.
Em particular, o orgulho do Japão do Atelier Milanês em tornar os anéis não dolorosos, mesmo quando usados por um longo tempo.
Além disso, os anéis que nasceram no Japão do Atelier Milanese nunca repararam pedras desde a sua fundação porque os diamantes foram removidos.
Manutenção
Continuar a brilhar lindamente mesmo depois de décadas
Fornecemos manutenção para que você possa usar seus anéis de noivado e anéis de casamento comprados pelo resto da sua vida.
Se você tiver alguma preocupação com anéis ou outras jóias, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento.
O Japão do Atelier Milanês está sempre disponível para "limpeza especial" de anéis, etc. e "verificando gemas e metais".
Limpeza de jóias
Limpeza de jóias
Atelier Milanês Japão, limpamos não apenas o engajamento e os anéis de casamento, mas também as jóias como colares e brincos usando um limpador ultrassônico especial.
Ele remove a nebulosidade causada por sujeira e óleo que se acumulou ao longo de muitos anos, trazendo de volta a beleza natural das jóias.
Por favor, aproveite o momento em que suas preciosas jóias recuperarem seu brilho novamente.
Jóias e cheques de metal
Verificação de metal
Vamos verificar cuidadosamente a frouxidão das gemas definidas em anéis, brincos, colares, etc. e a deformação do metal base.
Ajustes simples serão feitos no local e, se forem necessários reparos, consultaremos você antes do trabalho.
Reparar
Entre em contato conosco a qualquer momento sobre reparos ou jóias.
O Atelier Milanese Japan fornecerá suporte a pós-venda após a entrega, para que você possa usá-lo por toda a vida. Oferecemos serviço pós-venda de alta qualidade, redimensionando se o tamanho não se encaixar e repousar o produto para reparar arranhões e outros danos.