Perguntas frequentes
Ordem
Os produtos do Atelier Milanese Japan podem ser adquiridos em eventos de tentativa ou butiques on-line no site oficial.
Somente o anel de noivado e o anel de casamento podem ser gravados.
Somente cartas e símbolos especificados pelo Atelier Milanese Japan podem ser adicionados.
O Atelier Milanese Japan lida apenas com os cortes ideais D/VVS da mais alta qualidade; portanto, escolha o número de CTs que você gosta. Além disso, lidamos apenas com a fantasia intensa para os diamantes rosa e definimos a nota mínima de VS/muito boa.
Este diamante tem os mesmos componentes que os diamantes naturais e é gerenciado em um laboratório apenas para o ambiente em que os diamantes são produzidos. Como não precisa ser extraído em uma mina, é reconhecido como um diamante genuíno que tem pouco impacto ambiental e leva à paz mundial.
Essas são as razões para isso, porque é altamente transparente, não contém inclusões ultrafinas, não possui distorção e é a forma octaédrica, não possui tonalidades cinzentas ou marrons que causam embotamento e não possuem fortes propriedades fluorescentes.
É possível para todos os produtos.
Não oferecemos casos de proposta especiais, mas também temos casos e fitas do Atelier Milanese Japan.
O redimensionamento dentro de um mês após a compra é gratuito até ± 2 tamanhos. Para outros serviços pós-venda, consulte nossa página de serviço pós-venda.
Se você deseja o serviço pós-venda, entre em contato conosco com antecedência. Neste momento, informaremos você sobre o workshop em nosso ramo principal ou.
Limpeza e inspeções são sempre gratuitas.
Este é um dos serviços de cuidados pós -tratamento que poliram a superfície do anel para remover pequenos arranhões e restaurar o brilho como novo.
Entre em contato com antecedência e envie -o para o endereço de que você será informado. Forneceremos uma cotação e, uma vez que você estiver satisfeito, prosseguiremos com o reparo.
Pedimos desculpas, mas não renovamos usando os que você tem.
Aceitamos apenas pedidos personalizados para produtos de jóias altas.
Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas como este é um serviço que fornece apenas produtos do Japão do Atelier Milanês, não aceitamos redimensionamento ou reparos de outras lojas.
Loja online
Todos os produtos do Atelier Milanês Japan são frete grátis em todo o país.
Todos os produtos serão produzidos após o recebimento do seu pedido, por isso geralmente leva cerca de um mês. Atualmente, os pedidos estão muito lotados e alguns produtos podem levar cerca de três meses para serem entregues.
Se você estiver com pressa, não hesite em entrar em contato conosco.
Todos os produtos são produzidos para cada cliente; portanto, geralmente não são possíveis devoluções e trocas. Inspecionamos cuidadosamente o produto, mas se houver algum defeito no produto, pedimos desculpas pelo inconveniente, mas entraremos em contato com o Atelier Milanese Japan e devolveremos o produto para repará -lo ou refazer. Abordaremos os custos de envio se o produto estiver com defeito.
Disponível para compra. Informe -nos o produto que você gostaria e forneceremos uma estimativa e uma data de entrega aproximada.